Garantie
Chez Wisan.shop, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat sans souci à nos clients. Nous comprenons l'importance d'investir dans des meubles de qualité, c'est pourquoi nous proposons une garantie complète sur nos canapés en cuir.
Durée de la Garantie : Cette garantie couvre votre canapé en cuir pour une période d'un an à compter de la date d'achat.
Ce qui est Couvert :
- Défauts de Fabrication : Si votre canapé présente des défauts de fabrication, tels que des coutures défectueuses ou des matériaux défectueux, nous nous engageons à réparer ou à remplacer le produit sans frais supplémentaires pour vous.
- Problèmes Structurels : Nous garantissons la solidité structurelle de votre canapé en cuir. Si des problèmes tels que l'affaissement excessif des coussins ou la déformation du cadre surviennent pendant la période de garantie, nous prendrons les mesures nécessaires pour corriger ces problèmes.
Ce qui n'est pas Couvert :
- Usure Normale : La garantie ne couvre pas l'usure normale résultant de l'utilisation quotidienne de votre canapé en cuir.
- Dommages Accidentels ou Intentionnels : Les dommages causés par une utilisation inappropriée, des accidents, ou une négligence ne sont pas couverts par la garantie.
- Modifications Non Autorisées : Toute modification non autorisée apportée au canapé en cuir annulera la garantie.
Comment Faire une Réclamation : Si vous rencontrez un problème couvert par notre garantie, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible. Nous vous guiderons tout au long du processus de réclamation et nous assurerons que votre problème est résolu de manière efficace.
Chez Wisan.shop, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et un service client exceptionnel. Nous espérons que votre canapé en cuir vous apportera confort et satisfaction pendant de nombreuses années à venir.